새로 정기결제 됐을 때 해지신청하고 구글플레이에서 고객센터 들어가서 티빙 정기결제 환불하려고 했는데 저렇게 앞에 선택 표시가 안뜰때는 어떻게 해야하나요
티빙 환불 질문 주셨네요.
티빙 환불이나 정기결제 취소 시, 구글플레이 고객센터에서 환불 또는 취소 옵션이 제대로 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음 단계를 따라 진행해보세요:
1. 구글 플레이 스토어 앱을 열고 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭하세요.
2. '결제 및 구독' 메뉴를 선택하세요.
3. '구독' 항목에서 티빙 구독을 찾으세요.
4. 티빙 구독의 상세 페이지로 들어가면 '구독 취소' 또는 '환불 요청' 옵션이 나타나야 합니다. 만약 보이지 않는 경우, 아래 방법을 시도하세요.
- 웹 브라우저에서 구글 플레이 결제 홈페이지(https://play.google.com/store/account/subscriptions)로 접속하세요.
- 로그인 후 티빙 구독을 찾아서 선택하세요.
- 구독 취소 또는 환불 요청을 진행하세요.
5. 환불이 바로 안 될 경우, 구글 플레이 고객센터(https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 또는 고객센터에 문의)를 통해 문의하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다. 환불 요청은 구매 후 일정 기간 내 (보통 48시간 이내) 또는 구글의 환불 정책에 따라 가능하니 참고하세요.
추가 팁:
• 일부 구독은 환불이 제한적일 수 있으니, 구매 기록과 결제 내역을 꼼꼼히 확인하세요.
• 티빙 앱 또는 웹에서 정기결제 해지 후 환불 문의를 하시면 더 빠른 처리 가능성이 높습니다.
이상 방법으로 해결이 어렵다면, 구글 고객센터 또는 티빙 고객센터에 직접 연락해서 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테